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Plattform / Service-App

Die Straße steuern, ohne Chaos.

Dein Team draußen hält die Flotte am Leben: Akkuwechsel, Reinigung, Umsetzen, Reparatur. Die Service-App ist das Werkzeug in der Hand deines Teams. Änderst du im Backoffice die Priorität einer Aufgabe, färbt sich die Einsatzkarte bei allen Mitarbeitenden neu ein, und das dringendste Fahrzeug ist immer das offensichtliche. Keine Gruppenchats.

Das Problem

Früher lief die Straße über Gruppenchats.

Die Arbeit draußen steckte in WhatsApp- und Teams-Verläufen, in einer Tabelle und bei dem, der am schnellsten geantwortet hat, statt in einem System. Zwei Leute fuhren zum selben Scooter. Ein Fahrzeug stand defekt herum, weil es niemand eingetragen hatte. Und mit dem Schichtende verschwand der Zusammenhang im Chatverlauf von irgendwem.

Absprache über WhatsApp und Teams
Zwei Leute, ein Scooter, vergebliche Wege
Nach Priorität eingefärbt, auf jeder Einsatzkarte
Der Status steht in einer Tabelle
Veraltet, bevor ihn jemand liest
Ein gemeinsamer Flottenzustand, auch im Dashboard
Eine Schicht endet
Der Chatverlauf geht mit
Aufzeichnungen, die die Übergabe überstehen
Die App in der Hand deines Teams

Alles, was draußen gebraucht wird, in einer App.

Scanne ein Fahrzeug, und du siehst seinen ganzen Zustand. Melde ein Problem, und daraus wird eine Aufgabe mit Fotobeleg. Gib sie an die nächste Schicht weiter, und nichts geht verloren. Dieselbe App, egal wo die Arbeit ist.

Verfügbarkeit ist Umsatz

Ein Fahrzeug, das steht, verdient nichts. Setz es um.

Jede Stunde, die ein Fahrzeug steht, ist eine Stunde, in der es niemand mieten kann. Die Service-App macht daraus eine Fahrt: Die Nachfragekarte zeigt, wo Nutzer die App öffnen, Filter nach Standzeit holen die Fahrzeuge hervor, die nichts verdienen, und dein Team setzt sie dorthin um, wo die Nachfrage ist. Verfügbarkeit wird auf der Straße gewonnen, und Verfügbarkeit ist Marge.

  • Die Nachfrage sehen

    Die Nachfragekarte zeigt, wo Nutzer in der letzten Stunde die App geöffnet haben. So folgen Umsetzungen der echten Nachfrage statt einem Bauchgefühl.

  • Lange Standzeiten finden

    Filtere nach Standzeit (4, 8, 12, 24 Stunden und mehr) und hol die Fahrzeuge hervor, die nichts mehr verdienen.

  • Die Lücke schließen

    Eine kurze Fahrt aus der kalten in die heiße Ecke macht aus einem stehenden Fahrzeug wieder ein vermietbares. Weniger Standzeit, mehr Marge.

2026 neu entwickelt, wöchentliche Updates

Die App wird jede Woche schärfer.

Die Service-App wurde 2026 von Grund auf neu entwickelt und bekommt jede Woche ein Update, öffentlich dokumentiert. Zuletzt erschienen:

Zuständigkeit, die den Abschluss überdauert

Die zuständige Person bleibt jetzt auch nach dem Abschluss an der Aufgabe, damit Nachvollziehbarkeit und Auditberichte über Schichten hinweg halten.

App und Dashboard in Einklang

Ladestand sowie Ver- und Entriegelungsstatus stimmen jetzt zwischen Service-App und Backoffice überein. Damit ist die Abweichung weg, die Mitarbeitende zum falschen Fahrzeug geschickt hat.

Genauer Filter für den Ladestand

Filtere nach dem exakten Ladestand statt nur nach den Stufen kritisch, niedrig, mittel und hoch, und finde die Fahrzeuge, die wirklich einen Wechsel brauchen.

Schadensmeldung, repariert

Melde einen Schaden mit Fotos, hänge ihn an eine Aufgabe und gib ihn mit vollständiger Beschreibung an die nächste Person weiter.

Aufgabenvorlagen und Tags

Wähle eine Vorlage für die Aufgabe und setze oder entferne Tags direkt vor Ort, damit die Arbeit draußen in deinen eigenen Kategorien dokumentiert wird.

Aufnehmen und Ausbringen im Stapel

Mass Pickup und Mass Deployment nehmen eine ganze Ladung Fahrzeuge in einem Durchgang auf, statt eines nach dem anderen zu scannen.

Fragen

Fragen, die Betreiber stellen.

Wie steuert die Einsatzleitung das Team, ohne alle einzeln anzuschreiben?

Ändere im Backoffice die Priorität einer Aufgabe. Die Einsatzkarte färbt sich bei allen Mitarbeitenden passend neu ein, und das dringendste Fahrzeug ist das offensichtliche. Dafür braucht es keinen Gruppenchat.

Was verhindert, dass zwei Leute zum selben Fahrzeug fahren?

Ein Fahrzeug trägt die höchste Priorität seiner offenen Aufgaben als Farbe, und die Aufgabe behält ihre zuständige Person. Du siehst vor der Abfahrt, wer sie hat.

Zeigt die App dasselbe wie mein Dashboard?

Die App läuft auf demselben Flottenzustand wie das Backoffice und die Kunden-Apps. Die Neuentwicklung 2026 hat Ladestand sowie Ver- und Entriegelungsstatus in Einklang gebracht, sodass App und Dashboard dasselbe melden.

Wie oft wird sie besser?

Jede Woche. Die neu entwickelte App bekommt wöchentlich ein Update, und die Änderungen stehen öffentlich im Changelog.

Kostet das Team draußen extra?

Nein. Die Service-App ist in der Plattform enthalten, ohne Preis pro Arbeitsplatz für deine Teams auf der Straße.

Gib sie deinem Team draußen.

Die Service-App ist in der Plattform enthalten, ohne Preis pro Arbeitsplatz für Teams auf der Straße. Teste sie mit einem bezahlten Piloten an deiner eigenen Flotte.

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