Vereinfachen Sie die Abläufe in Ihrem Kundenservice
Mit unseren Benutzer-Supportfunktionen können Sie Ihre Kunden optimal betreuen.
Erkennen Sie Ihre Kunden
Greifen Sie auf alle relevanten Kundendaten zu, einschließlich Führerschein, Käufe, Rechnungen und Fahrten.
Verfolgen Sie die Reisen Ihrer Kunden
Unterstützen Sie Ihre Kunden live auf ihrer Reise, indem Sie von Anfang bis Ende auf alle Reisedetails zugreifen, einschließlich Zahlungen.
Probleme verwalten
Identifizieren Sie Probleme und bieten Sie sofort Hilfe an, z. B. wenn der Kraftstoff- oder Batteriestand zu niedrig ist oder wenn sich das Fahrzeug in einer Parkverbotszone befindet.
Rückerstattungen ausstellen
Führen Sie bei Problemen vollständige oder teilweise Rückerstattungen durch oder bieten Sie an, Guthaben direkt auf das Nutzerkonto einzuzahlen.